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「契約に関するQ&A」カードローン・キャッシングに関するQ&A

消費者の皆さまからよくお問い合わせをいただく質問をこちらに掲載しています。借入れや返済などに関する身近なものから法律に関係するようなものまで幅広く掲載しており、今現在、ローンなどをご利用の方、あるいはご利用をお考えの方は正しい知識を身につけ多重債務に注意し上手な利用を行ってください。 なお、今後もお問い合わせの多い質問を中心に随時追加をしていきます。(※日本貸金業協会ホームページより)

身分証明書を紛失してしまいました。
悪用されるのを防ぐため、直ちに警察へ連絡してください。また、健康保険証・免許証・パスポート等の発行元にも紛失届けを出しましょう。特に、本人を確認できる顔写真が無い身分証明書の場合は、第三者に悪用される可能性が高く防犯上とても危険です。さらに、個人信用情報機関では紛失した情報を登録してくれる「本人申告制度」を設けています。登録には手数料が掛かりますが、合わせて連絡しておくと安心です。被害を防ぐには早急に対処することが肝心なので、紛失したことに気付いたら一刻も早く連絡を入れましょう。また、もしも不正使用されて身に覚えのない請求があった場合、警察や消費者センターに相談するようにしてください。

※個人信用情報機関の詳細は
・クレジットカード系、信販系は → CIC((株)シー・アイ・シー)
・消費者金融系は → JICC(日本信用情報機構)
でご確認いただけます。
家族が借金をしているようなのでどこから借りているか調べたいのですが、可能でしょうか。
個人信用情報機関に開示請求をすることで借入れ状況を調べることは可能です。ただし、開示請求には本人の同意が必要であるため、代理人が行う場合は例え家族であっても委任状の提出が求められます。また、借入先が判明して直接問い合せたとしても、本人以外の第三者に情報を伝えることはありません。これは、保証人になっていない限り家族に借金の返済義務がないからです。さらに、もしも正規登録会社ではなくヤミ金業者から借りていた場合は調べるのは困難です。いずれにしても本人に内緒で調べることは難しいため、ご家族でコミュニケーションを図り、できるだけ話し合いによって解決されることが望ましいでしょう。

※詳しくは、
・クレジットカード系、信販系は → CIC((株)シー・アイ・シー)
・消費者金融系は → JICC(日本信用情報機構)
の個人信用情報機関へお問い合わせください。

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